| 如何进入聊天室和下载控件？ |
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用户进入聊天室首页填好用户名和密码（未注册用户可不用填写密码，具体情况依据聊天室房主设定）点击相应房间的名称即可进入聊天室。本聊天室属于语音视频聊天室.
用户首次进入聊天室需要下载控件，系统会自动弹出小窗口，浏览器安全设置提示，请选择“是”，控件会自动下载安装，几秒钟后即可完成，如果您的网速比较慢，则控件下载时间会梢长，请耐心等待。
如果出现3721上网助手提示,请选择“我了解此插件的来源和用途，确定要安装”，然后“确定”。
如果在安装语音插件过程中，在3721上网助手安全设置警告中，不小心选择了“我只是浏览页面，不想安装此插件，以后也不想再让他打扰我”，在开始/设置/控制面板/
添加/删除程序/ 删除3721
如果不能正常下载控件,可以点击这里下载控件,以后运行或直接打开。
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我能看到别人的视频为什么看不到自己的？ |
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请先检查你的摄像头是否正确和计算机建立连接，连接正常进入聊天室是否视频源已经占用？如果占用建议先退出聊天室关闭占用视频源再次进入即可。检查聊天室内视频开关是否处于开状态。
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为什么别人听不到我的声音？ |
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请先检查你的麦克是否已经打开，检查聊天室内音频开关是否处于关状态，如果处于关状态请打开为开状态即可。
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我的视频一切都正常为什么别人看不到我？ |
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检查聊天室内视频开关是否处于关状态，如果处于关状态请打开为开状态即可。这样在聊天室的所有人就可以看到你了。
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| 私聊与密谈有什么不同？ |
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私聊是两个人在聊天室里建立一个临时的二人房间，通过语音进行时时通话，于其他用户互不干扰。密谈是两个人通过打字沟通，内容只有你和对方才能看到，其他用户看不到你们打字的内容。
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如何和我的好友建立私聊？ |
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确保两个人语音发言都处于正常的状态下，点击对方用户名设为谈话对象。点击“私聊”按钮,向该用户发出邀请。被邀请用户接到对方发出的邀请后会收到提示信息，同意后两个人可以进入聊天状态。
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我只想让我认识的好友看到我该怎么做？ |
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在系统命令中选者"只有好友可以看我视频"，点击“用户命令”内的加好友把好友加为好友，这样在你的好友才可以看到你的视频图像。
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聊天室内有别的用户骚扰我怎么办？ |
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点击对方用户名为聊天对象，把该用户加入到屏蔽用户中去，这样该用户说的话你就看不到了，即使在你的视频处于允许任何用户观看的状态，被你屏蔽的用户也看不到你的视频。如果想解除点击该用户名称为聊天对象，在点击解除屏蔽。
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大小摄像头和语音图标是什么意思？ |
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大摄像头图标代表该用户现在正处于允许观看的状态，小摄像头代表该用户视频处于禁止观看状态.
点击大摄像头图标可以连接所对应的人的视频.
小的语音图标表示语音状态是关.大的语音图标表示语音状态是开.红色语音图标表示拿到麦.
图标状态的改变可能会有延时，不会超过1分钟.
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管理员如何有管理的权限 ？ |
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在"系统命令"中选者"上管"，发送.
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| 我打开视频允许观看，怎么样在能知道谁在看着我？ |
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点击“系统命令”里的"谁看我视频"，系统将列出正在观看你的用户名单。
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| 如何在发言时播放伴奏音乐？ |
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在发言时同时播放音乐伴奏需要设置录音属性，根据声卡不同的型号需要不同的设置，我们这里说最普遍常见的一种设置。1.双击屏幕右下角的喇叭图标
2.弹出音量控制对话框点击选择》属性 3.调节音量下部选择录音 4.在显示下列音量控制部分找到名为“波形输出混音或立体声混音，英文为：Stereo
Mix”打上对勾 5.在你选择的“波形输出混音或立体声混音，英文为：Stereo Mix”下部选择处打上对勾 6.设置完毕
详细图解 请点击这里.
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两个人私聊时或多人公聊时，有回音怎么解决？ |
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私聊时，不用 "如何在发言时播放伴奏音?" 中 设的混音,
而选择microphone，建议不使用音箱而使用耳机.
多个人公聊时，拿麦的人也应该这样设置.
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| 无法连接服务器， 提示"无法连接服务器"？ |
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原因1 如果是局域网， 请咨询局域网管理员是否打开了聊天端口udp
6688
请检查是否安装防火墙屏蔽聊天端口udp 6688
某些服务器的聊天端口不是udp 6688，请咨询网站管理员
原因2 系统或者浏览器不兼容，请使用 IE6 |
